Programa de Estágio Livelo 2020

Sobre a empresa: Criada a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco, somos uma das maiores empresas de recompensas do Brasil, com cerca de 20 milhões de clientes e mais de 100 parceiros estratégicos de resgate e acúmulo de pontos. 

Iniciamos nossas operações em 2016 com o objetivo de oferecer a melhor experiência no uso de pontos e, em 2017, abrimos nossa plataforma para todos os perfis de clientes. Desde então, qualquer um pode fazer parte da Livelo!


Queremos ser o ponto onde as escolhas do dia a dia encontram a realização de desejos. Por isso, em nossa plataforma é possível acumular pontos de diferentes formas, como por meio de compras em lojas parceiras, assinando o Clube Livelo, trazendo de outros programas parceiros ou até mesmo recebendo pontos como incentivo. 


E para conectar clientes e participantes a sua melhor recompensa, nosso catálogo conta com mais de 800 mil itens disponíveis para resgate em 56 categorias. Possuímos também uma agência de viagens online, onde o usuário pode resgatar viagens completas. Se preferir, ele também conta com a liberdade de transferir seus pontos para programas das principais cias aéreas nacionais e internacionais.

Veja informações de outros processos seletivos em EstágioTrainee.com.

Sobre o Programa: Na Livelo, cuidamos da nossa gente durante toda sua jornada por aqui. E isso começa logo nos primeiros passos, desde a escolha e formação dos nossos jovens talentos.

 

Por isso, por meio do Programa Jovem proporcionamos experiências que promovam desenvolvimento de carreira e evolução contínua dos estagiários, conectando-os diretamente com os desafios do nosso negócio, e oferecendo treinamentos, interação com a alta liderança, projetos interdisciplinares, mentoria interna e acompanhamento individual de DHO. 


Venha construir a Livelo com a gente!

Áreas de atuação e responsabilidades dos estagiários: Analytics

  • Suporte nas ferramentas de BI;

  • Integração dos dados dos sistemas de origem para o DW e Data Lake;

  • Análises estatísticas com áreas de negócio

  • Criação de Relatórios e Dashs;

  • Definição de arquitetura de Dados;

  • Desenhos de integração de Dados;

  • Implementação de novas ferramentas;

  • Criação de padrões de BI/Analytics.

Qualidade e Testes

  • Conhecer mais sobre a Livelo e seu negócio;

  • Conhecer mais sobre a área de Qualidade e como agregamos para a empresa;

  • Conhecer mais sobre a atuação do QA no mundo Ágil e toda estrutura da metodologia que usamos;

  • Aprender e atuar em demandas de modelagem de testes;

  • Aprender e atuar em demandas de automação de testes;

  • Evoluir a comunicação  para ganhar mais experiência e confiança na constante integração entre todas as áreas para maior assertividade nos testes;

  • Entendimento sobre e acompanhamento da evolução e a revisão de testes nas Sprints do que já foi entregue;

  • Colaboração com novas idéias e evolução para o time de Infraestrutra de Qualidade;

  • Oportunidade de navegar e conhecer as tribos e diferentes demandas e sistemas da Livelo.

Consumer e Market Insights

  • Apoio na produção de análises de resultados de pesquisas;

  • Apoio e envolvimento em pesquisas quantitativas e qualitativas para responder questões de negócio;

  • Programação de questionários de pesquisas em ferramentas internas;

  • Solicitação de mailing para realização de pesquisas junto à área de Business intelligence;

  • Apoio no processo de contração de pesquisas (pedido de compra);

  • Cruzamento e enriquecimento de bases de pesquisas para cruzar com dados internos.

Comercial | Atendimento Coligadas Elopar e BB

  • Gerenciamento das demandas dos clientes por intermédio dos sistemas da Livelo;

  • Suporte de forma sistêmica;

  • Acompanhamento de faturamento;

  • Gestão de contratos;

  • Suporte a área comercial;

  • Relacionamento com o cliente.  

Desenvolvimento Organizacional

  • Suporte aos processos de Comunicação Interna;

  • Assistência na operacionalização de eventos e ações de engajamento;

  • implementação e gestão do painel de People Analytics e Insights da área;

  • Apoio nas ações de Treinamento e Desenvolvimento;

  • Gestão de pagamentos da área e interface com a holding.

Produtos

  • Acompanhamento de performance de ações resgate;

  • Acompanhamento dos KPIs relativos a resgate;

  • Criação e gestão de coleções;

  • Criações de cupom de desconto;

  • Interface de demandas com Trade, Marketing, Sala de Performance, Canais e CRM.

Trade Marketing

  • Acompanhamento do fluxo de pagamentos junto ao time financeiro;

  • Acompanhamento do orçamento da área;

  • Acompanhamento de relatórios e indicadores da área (metas, métricas e KPIs);

  • Suporte no atendimento de parceiros e prospects;

  • Gestão de brindes;

  • Gestão de contratos da área.

T.I | DevOps

  • Suportar / Monitorar o ambiente de produção;

  • Gerenciamento de chamados e solicitações / requisições;

  • Acompanhar a performance das aplicações;

  • Reportar Bugs encontrados aos times de qualidade para garantir que os devidos testes funcionais e integrados sejam adequados e tenham capacidade de identificar os erros encontrados.

PMO

  • Suporte em projetos com complexidades variadas e com envolvimento de diversas áreas da Livelo e stakeholders (escopo, cronograma, status, prazos, riscos, resultados, reportes etc);

  • Suporte no mapeamento e desenhos de processos core nas visões as is e to be, buscando oportunidades de melhoria e simplificação;

  • Suporte na elaboração de análises de dados e KPIs, preparação de apresentações corporativas, agenda de rituais, validação e consolidação de materiais.

Etapas do processo seletivo:

  1. Inscrição;

  2. Assessments;

  3. Dinâmica de Grupo Online - CT;

  4. Painel - Livelo;

  5. Admissão.

Pré-requisitos:

  • Estudantes de Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Ciências Econômicas, Ciências Sociais, Engenharias, Estatística, Gestão da Tecnologia da Informação, Marketing, Psicologia, Publicidade e Propaganda, Redes de Computadores, Relações Públicas, Sistemas de Informação, Sistemas para Internet, Tecnologias da Informação e Comunicação.

  • Conclusão do curso prevista entre Dezembro/2021 e Julho/2022;

  • Disponibilidade para estagiar a partir de 30h/semanais na região de Alphaville.

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As inscrições se encerraram.

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